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Los pedidos serán enviados directamente desde www.hulahoop-lepetitshop.com a través de sus operadores logísticos.

Los gastos de envío para pedidos nacionales dentro de la península serán de 4,90€ y para pedidos nacionales fuera de la peninsula serán de 9,90€.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 10/12 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.hulahoop-lepetitshop.com. Puede escribirnos a info@hulahoop.es a tal efecto. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@hulahoop.es

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje excepto para fuera de España que el cliente correra con los gastos ocasionados. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@hulahoop.es, o puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.hulahoop-lepetitshop.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución, siempre y cuando usted nos lo cominique en el plazo máximo de 1 semana después de la fecha de la compra. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.hulahoop-lepetitshop.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.hulahoop-lepetitshop.com

Cualquier pedido que se envie fuera de españa la devolucion correra por parte del comprador en este caso, Hulahoop-le petit shop no correra con los gastos ocasionados por la devolucion del cliente.

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